“글로벌도 가전은 LG?” 삼성, 세계 가전 시장 노린 ‘신무기’ 공개

공간·경험·시간의 확장 통해 보다 진화한 홈 라이프 시대 열어인피니트 라인 연내 유럽 도입, 비스포크 세탁기·건조기 해외 본격 판매‘스마트싱스 홈 라이프’ 서비스 이달 97개국으로 확대



삼성전자 생활가전사업부장 이재승 사장이 7일 온라인으로 진행된 '비스포크 홈 2022' 글로벌 행사에서 공간의 확장과 더불어 경험의 확장, 시간의 확장을 더해 한층 진화한 2022년형 '비스포크 홈'을 소개하고 있는 모습.[삼성전자 제공][헤럴드경제=김지헌 기자] 삼성전자가 2022년형 ‘비스포크 홈’을 글로벌 미디어에 공개하며 ‘공간· 경험·시간을 축으로 한 새로운 가전경험의 확장’ 비전을 제시하며 해외 시장 확대 본격화 구상을 밝혔다.7일 삼성전자는 ‘비스포크 홈 2022’ 글로벌 행사를 온라인으로 진행, 소비자 개인의 취향과 라이프스타일을 반영해 주방은 물론 거실·세탁실 등 집안 전체에서 경험할 수 있도록 맞춤형 제품과 서비스를 제공한다는 비전을 제시했다. 삼성전자는 지난해 글로벌 시장에 비스포크 홈을 처음 선보인데 이어 이번 행사를 계기로 국내 뿐 아니라 해외 시장에 본격적으로 판매 확대에 나설 계획이다.이 날 행사에서는 ▷다양한 비스포크 라인업으로 집 안의 모든 장소를 나만의 맞춤형 공간으로 만들어 주는 ‘공간의 확장’ ▷집 안의 가전제품을 연결해 인공지능(AI) 기반으로 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘스마트싱스 홈 라이프’를 통한 ‘경험의 확장’ ▷고객의 생애주기에 따라 라이프스타일이 변해도 제품을 계속 사용하고 지속가능한 제품 경험을 가능케 하도록 하는 ‘시간의 확장’ 등이 강조됐다.이재승 삼성전자 생활가전사업부 사장은 “삼성 비스포크 홈은 맞춤형 제품에 AI 기술을 더해 가전 경험의 중심을 소비자로 전환해 왔다”며 “비스포크 홈을 공간·경험·시간의 차원에서 확장해 글로벌 가전 업계에 새로운 패러다임을 제시할 것”이라고 말했다.인피니트 라인 유럽 출시, 비스포크 세탁기·건조기 해외 본격 판매삼성전자는 지난 2월 국내에 출시한 ‘비스포크 인피니트 라인’을 전 세계에 소개하고 연내 유럽에 출시할 계획이라고 전했다. 냉장고·오븐·식기세척기·후드 등으로 구성된 비스포크 인피니트 라인은 기존의 비스포크 가치는 유지하면서도 소재와 기능을 차별화해 시간이 지나도 변치 않는 소비자 경험을 제공한다는 모토로 판매되고 있다.▷3차원(3D) 정밀 가공을 바탕으로 한 타임리스 알루미늄 ▷100% 천연 소재에서만 느낄 수 있는 질감의 세라믹 ▷메탈이 가진 본연의 차가움을 덜어낸 럭스 메탈 등을 바탕으로 별도의 공사 없이 빌트인 룩을 구현했다.



삼성전자 생활가전사업부장 이재승 사장이 7일 온라인으로 진행된 '비스포크 홈 2022' 글로벌 행사에서 공간의 확장과 더불어 경험의 확장, 시간의 확장을 더해 한층 진화한 2022년형 '비스포크 홈'을 소개하고 있는 모습.[삼성전자 제공]삼성전자는 올해 냉장고를 중심으로 한 주방 가전 뿐만 아니라 세탁기·건조기 등 리빙 가전 제품도 비스포크 라인업으로 구성해 해외 시장에 본격 진출할 계획이다.삼성전자는 2020년 하반기 유럽·중국 등에 비스포크 냉장고를 출시한 이래 지속적으로 출시 국가와 제품군을 확대해 왔다. 현재는 글로벌 50여개 국가에 냉장고·식기세척기·에어드레서·청소기·공기청정기 등 다양한 제품군을 판매하고 있다.올해는 지난 1월 세계최대 가전·정보기술(IT) 전시회 ‘CES 2022’에서 최초로 공개돼 호평 받은 바 있는 ‘비스포크 세탁기·건조기’를 하반기 미국와 유럽 시장에 순차적으로 출시할 계획이다.이 제품은 전면부 패널을 굴곡을 없애 평평하게 구현했으며, 설치 공간에 따라 세탁기와 건조기를 병렬 혹은 직렬로 설치해 인테리어와 조화를 이룰 수 있도록 했다. AI 기반으로 최적의 세탁과 건조를 할 수 있는 다양한 편의 기능도 적용됐다.또 하반기에는 미국에 이어 유럽에서도 ‘비스포크 키친 패키지’를 출시한다. 이 패키지는 AI 기술과 스마트싱스를 기반으로 조리가 가능한 ‘비스포크 빌트인 오븐’을 비롯해 식기세척기·인덕션·컴팩트 오븐 등으로 구성됐다.지난해 4분기 미국 시장에 도입한 비스포크 키친 패키지는 현지 소비자들의 호응으로 올 1월부터 4월까지 누적 매출이 전년 동기 대비 8배 이상 성장했다. 특히 냉장고의 경우 미국 소비자들이 선호하는 프렌치 도어 타입으로 비스포크 냉장고를 출시한 이후 매출이 두 자리 수 가량 성장을 이어가고 있다.‘스마트싱스 홈 라이프 서비스, 전세계 97개국으로 확대삼성전자는 통합 가전 솔루션인 ‘스마트싱스 홈 라이프’도 이달 내 서비스 국가를 전세계 97개국으로 확대한다. 스마트싱스는 삼성 가전제품 외에도 200곳 이상의 글로벌 파트너사의 3000여개 사물인터넷(IoT) 기기와 연결할 수 있는 개방형 플랫폼으로, 전 세계 2억2000명 이상의 사용자에게 서비스가 제공된다.올해 새롭게 선보인 스마트싱스 홈 라이프는 쿠킹·에너지·클로딩 케어·펫 케어·에어 케어·홈 케어 등 소비자가 집 안에서 가장 자주 사용하는 6대 서비스를 한 곳에 통합해 사용경험을 제공한다. 또 스마트폰·태블릿·패밀리허브 냉장고 등 다양한 기기에서 사용할 수 있고 음성 제어도 가능해진다.



삼성전자 생활가전사업부장 이재승 사장이 7일 온라인으로 진행된 '비스포크 홈 2022' 글로벌 행사에서 공간의 확장과 더불어 경험의 확장, 시간의 확장을 더해 한층 진화한 2022년형 '비스포크 홈'을 소개하고 있는 모습.[삼성전자 제공]친환경 기술, 제품 사용 주기 확대… 지속가능한 제품 경험 강조삼성전자는 생산부터 유통·사용·폐기까지 제품 생애 주기에 걸쳐 경험을 가능하게 하는 친환경 기술을 적극적으로 확대할 예정이다.우선, 생산 공정에서 발생하는 유리 조각과 같은 산업폐기물을 최소화해 토양 오염을 예방하고, 폐유나 페인트 등은 연료로 재활용하고 있다. 삼성전자 광주 사업장의 경우, 산업폐기물 재활용률을 2019년 93%에서 2021년 98%까지 확대한 바 있으며, 2024년까지 100% 수준으로 높일 계획이다.또 삼성전자는 글로벌 친환경 아웃도어 브랜드인 파타고니아와 미세 플라스틱 배출을 저감하는 세탁기 개발을 진행 중이며, 해당 기능이 탑재된 신제품을 연내 한국에 우선 도입하고 내년에 해외 시장에 순차적으로 출시할 계획이다.이 밖에 미국과 유럽에서는 올해 하반기부터 주요 가전 제품에 적용되는 디지털 인버터 컴프레서와 디지털 인버터 모터의 무상 보증 기간을 20년으로 확대해 사용할 수 있도록 한다. 국내에서는 2021년 이후 출시한 비스포크 가전 전 제품을 대상으로 디지털 인버터 컴프레서와 모터에 대해 무상으로 부품 수리 또는 교환해 주는 평생보증을 실시하고 있다.삼성전자는 2021년 영국·싱가포르, 2022년 아랍에미리트(UAE)에서 비스포크 디자인 콘테스트(#BespokeDesignedByYou)를 개최한 바 있다. 유명 아티스트 티보에렘·앤디 리멘터·알렉스 프로바와의 패널 디자인 협업과 미국 국기(성조기)와 영국 국기(유니언 잭) 디자인을 적용한 스페셜 에디션 공개 등도 진행했다.미국에서는 소비자가 비스포크 냉장고에 가족 사진이나 원하는 그림을 입힐 수 있도록 맞춤형 디지털 프린팅 패널을 제작해주는 ‘마이 비스포크’ 서비스를 5월부터 시범 운영하고 있다. 이 서비스는 연내 미국에 공식 도입할 예정이며, 내년에는 타 지역으로 확대할 계획이다.