흥국화재, ‘소비자중심경영 선포식’ 개최

흥국화재는 소비자보호를 위한 고객중심경영의 일환으로 ‘소비자중심경영 선포식’을 진행했다고 24일 밝혔다.
23일 서울 광화문 본사에서 열린 선포식은 오는 25일 시행되는 금융소비자보호법을 대내외에 알리고 임직원의 실천 의지를 다지기 위해 진행됐다.
행사에서는 황현용 소비자보호 총괄 책임자가 ‘금융소비자보호 헌장’을 발표하고 권중원 사장이 ‘소비자중심경영을 통한 고객만족 가치 실현’을 전 임직원에게 방송을 통해 선포했다.
헌장은 소비자 중심 경영체계 확립, 신뢰성 있는 보험상품과 서비스 제공 등 소비자보호를 위한 임직원의 가치와 행동지침 등으로 구성됐다.
흥국은 이와 함께 모든 임직원을 대상으로 ‘금.소.빠.’(금융소비자보호법 빠삭하게 알려드림)  캠페인도 진행 중이다.
 지난해 12월부터 금소법 관련 주요 이슈를 알리기 위한 동영상을 제작해 공유하고 있으며 또금소법 안내 전용 화면보호기 적용과 안내 책자 제작 등을 통해 임직원의 실천의식을 고취할 계획이다.
권 사장은 “금융소비자에 대한 권익보호는 금융회사의 최우선 가치”라며 “책임감을 가지고 유익한 상품과 서비스를 제공하면서 소비자 권익보호를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.